الثقة والأمان — بلا شعارات

قاعدة البيانات على مزود Neon في مركز بيانات بفرانكفورت — ألمانيا (eu-central-1)، والموقع على منصة Vercel.

مركز أوروبي يخضع للائحة GDPR — من أشد أنظمة حماية البيانات عالمياً صرامة — والنقل من المملكة يجري بضوابط اللائحة التنفيذية لنظام حماية البيانات الشخصية السعودية.

البنية نفسها معتمدة بشهادات عالمية (ISO 27001 و ISO 27701 ومدققة SOC 2) — القسم أسفل الصفحة بالتفاصيل والتحقق العلني.

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع على خوادمنا إطلاقاً — تُعالج في بوابة الدفع المتخصصة مباشرة.

الوصول إلى المحفظة بمرجع الحجز والجوال معاً — باب واحد لا يكفيه غيرك.

الاسم يُقنَّع في طباعة القسيمة — من يرى ورقتك لا يرى هويتك كاملة.

إخطار الجهات والمعنيين خلال 72 ساعة من اكتشاف أي حادث يمس البيانات.

الرد على حقوقك (اطلاع/تصحيح/حذف) خلال 30 يوماً وفق النظام.

مدد حذف معلنة بأرقام في سجل المعالجات — والسجل مولد من كود المنصة نفسه.

privacy@jiwarhotels.com — للخصوصية وممارسة حقوقك.

security@jiwarhotels.com — لمن يكتشف ثغرة: نستقبل بامتنان ولا نلاحق حسن النية.

support@jiwarhotels.com — للدعم على مدار الساعة بالعربية والإنجليزية.